उपभोक्ता देवो भव:’—स्मार्ट मीटर अब पोस्टपेड की तरह, यूपी सरकार का बड़ा फैसला

उत्तर प्रदेश में बिजली उपभोक्ताओं को बड़ी राहत देते हुए सरकार ने स्मार्ट/प्रीपेड मीटर व्यवस्था में अहम बदलाव का ऐलान किया है। बढ़ती तकनीकी दिक्कतों और उपभोक्ताओं की शिकायतों को ध्यान में रखते हुए यह निर्णय लिया गया है कि अब सभी स्मार्ट मीटर पोस्टपेड मीटर की तरह काम करेंगे।
सरकार के इस फैसले के अनुसार प्रीपेड व्यवस्था को समाप्त किया जा रहा है। अब उपभोक्ताओं को पहले की तरह हर महीने का बिजली बिल मिलेगा, जिसे निर्धारित समय सीमा के भीतर जमा करना होगा। महीने की 1 तारीख से 30 तारीख तक की खपत का बिल अगले 10 दिनों के भीतर उपभोक्ताओं को एसएमएस या व्हाट्सऐप के माध्यम से भेजा जाएगा।

निर्देशों में यह भी स्पष्ट किया गया है कि किसी भी स्थिति में महीने के भीतर बिजली आपूर्ति बाधित नहीं की जाएगी। इसके अलावा जिन उपभोक्ताओं पर पुराना बकाया है, उन्हें राहत देते हुए 10 आसान किश्तों में भुगतान की सुविधा प्रदान की जाएगी।
सरकार ने यह भी तय किया है कि फिलहाल पुराने मीटरों को स्मार्ट प्रीपेड मीटर से बदलने का कार्य स्थगित रहेगा। हालांकि, जहां स्मार्ट मीटर पहले से लगे हैं, वहां से जुड़ी शिकायतों का समाधान प्राथमिकता के आधार पर किया जाएगा।
उपभोक्ताओं से अपील की गई है कि वे अपना मोबाइल नंबर अपडेट कराएं और बिजली विभाग से आने वाले संदेशों पर ध्यान दें, ताकि बिल और अन्य सूचनाएं समय पर मिल सकें।
गर्मी के मौसम को देखते हुए बिजली आपूर्ति सुचारू बनाए रखने के लिए अधिकारियों को सख्त निर्देश दिए गए हैं। इस संबंध में शक्ति भवन में बैठक कर विभाग को आवश्यक दिशा-निर्देश भी जारी किए गए हैं।
सरकार ने “उपभोक्ता देवो भव:” के मूल मंत्र के साथ यह स्पष्ट किया है कि उपभोक्ताओं की सुविधा और संतुष्टि सर्वोच्च प्राथमिकता है। यह कदम “#NayeBharatKaNayaUP” और सुशासन की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल माना जा रहा है।